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政务服务中心工程建设项目审批陪跑工作室创新升级“全天候”服务机制，推出“星夜护航”延时服务，以“企业需求不下线、政务响应不停摆”为理念，助力重点项目昼夜抢抓建设“黄金期”。
一是从“准点收工”到“星夜在线”。工作室针对企业紧急需求，推出延时服务举措：线上同步：通过帮办领办群实时对接材料修改，实现“问题不过夜、进度不卡壳”；延时受理：工作日根据企业需求延时服务，周末及节假日“预约即办”；快速响应：建立“延时服务专班”，确保立项、施工许可等高频事项2小时内响应。
二是从“单兵作战”到“组团攻坚”。工作室聚焦企业需求，建立“三个一”服务模式：一企一策：根据项目紧急程度定制跨时段服务方案；一事一议：针对项目即时问题，联动部门召开“线上联席会”即时研判；一办到底：专班全程跟踪闭环，确保提交事项最快速度反馈结果。
三是从“被动接单”到“追光服务”。陪跑工作室通过“延时服务”传递政务温度：需求直达：开设“延时服务预约”热线，10分钟内转接至对口专班；灵活服务：对交通不便企业提供“线上专人帮办”；效能监督：实行“延时服务反馈”制度，不定期对接受延时服务企业进行回访，对延时服务中存在的问题加以收集并即刻整改。
以“企业时差”倒逼“服务进化”，用“不断档”的守护诠释“最优营商环境”的深层内核。自机制运行以来，累计为企业提供延时服务11次，加急办理审批事项23项，线上解决企业困难31次，紧急问题解决率达100%。