一是打磨“绣花针”,在高效服务上务实功。以高效办成一件事为着力点,将亚洲博彩app 政务服务“高效办成一件事”场景清单中的村卫生室主要负责人变更一件事延伸至“云窗口”,构建“一件事”主题服务新场景,从简环节、压时限、优服务入手,通过并联办理、精简审批环节等为企业群众提供“一站式”咨询、“一次性”告知等云端链条式服务,推动“云帮办”效率提升。
二是找准“落针点”,在精准服务上出实招。拓展“云帮办”应用场景,优化“云帮办”服务,“面对面”指导企业群众线上申报,在原有视频答疑、线上辅导、标准解读等服务基础上主动进位,按照企业群众需求,将“云帮办”“云代办”有机融合,提供表单填写、线上申报等全流程服务,企业群众仅需核对信息、签字或盖章确认即可。今年来共开展“云帮办”服务191人次。
三是用好“穿针法”,在规范服务上出实效。以制度文件为标尺规范“云踏勘”,按照天津网上办事大厅公布的现场踏勘审查标准,梳理医疗机构申请放射许可等事项现场踏勘关键内容,制定《“云”踏勘情况表》,列明场所、设备、人员、制度等方面的踏勘要点10余项,规范裁量要求,推动“云踏勘”流程标准化、规范化、清晰化。以服务规范为准绳,严格落实“云”窗口首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度,保障“云帮办”与窗口服务同质同标。

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